Política de Privacidad

Última actualización: 5 de marzo de 2026

1. Responsable del Tratamiento

INTEGRA es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

• Correo electrónico: yonhmaikel@integra.cr
• Teléfono: 4080-1190
• Ubicación: Curridabat, San José, Costa Rica

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted los proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa
• Mensaje o consulta (cuando aplique)

Adicionalmente, si usted otorga su consentimiento mediante nuestro banner de cookies, recopilamos datos de navegación anónimos con fines analíticos. Estos datos no permiten identificarlo personalmente.

3. Cómo Usamos sus Datos

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder a sus consultas y solicitudes de contacto
• Coordinar demostraciones del producto INTEGRA
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (solo si usted lo solicita)
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante datos analíticos anónimos

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en el consentimiento explícito del titular, otorgado al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios de contacto, conforme a lo establecido en la Ley 8968 de Costa Rica.

5. Almacenamiento y Seguridad

Sus datos personales son protegidos mediante las siguientes medidas:

• Transmisión cifrada mediante protocolo HTTPS/TLS
• Almacenamiento en servidores con acceso controlado
• Acceso restringido únicamente al personal autorizado
• Respaldos periódicos para prevenir pérdida de datos

6. Cookies y Tecnologías Similares

Este sitio web utiliza cookies clasificadas en las siguientes categorías:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No requieren consentimiento.
• Cookies analíticas: nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con el sitio. Solo se activan con su consentimiento explícito.
• Cookies de marketing: utilizadas para ofrecer contenido relevante. Solo se activan con su consentimiento explícito.

Usted puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento mediante el banner de consentimiento que aparece al visitar el sitio por primera vez. Las cookies analíticas y de marketing no se cargan hasta que usted otorgue su consentimiento.

7. Derechos del Titular de los Datos

Conforme a la Ley 8968, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales (derechos ARCO):

• Acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a yonhmaikel@integra.cr indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y una descripción de su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.

8. Solicitar Eliminación de Datos

Si desea solicitar la eliminación de sus datos personales, complete el siguiente formulario. Procesaremos su solicitud dentro de 10 días hábiles.

9. Período de Retención

Sus datos personales serán conservados mientras exista una relación activa en nuestro proceso de ventas, más un período adicional de 12 meses. Transcurrido este plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma permanente.

10. Cumplimiento con la Ley 8968

Esta política de privacidad cumple con la Ley 8968 — Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de la República de Costa Rica. INTEGRA se compromete a respetar y proteger los derechos de los titulares de datos personales conforme a esta legislación.

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una denuncia ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) de Costa Rica.

11. Modificaciones a esta Política

INTEGRA se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:

• Correo electrónico: yonhmaikel@integra.cr
• Teléfono: 4080-1190
• Dirección: Curridabat, San José, Costa Rica